Her har vi samlet de spørsmålene som vi oftest møter fra våre kunder.
Dersom du ikke finner svar på ditt spørsmål, kontakt oss og vi vil hjelpe deg.

KJØP

    • Er det trygt å handle via nett?
      Du kan være helt trygg når du handler hos oss. Din betaling vil bli behandlet av Klarna som er en av Nord-Europas største tilbydere av betalingsløsninger.

FRAKT

    • Hvor lang er leveringstiden?

      Rask og presis levering er viktig for oss. Ordrene blir pakket og sendt fra Oslo. Normal leveringstid er 3-7 virkedager, avhengig av hvor i landet pakken skal sendes.

ANGRERETT

  • Hvordan returnerer jeg varer jeg ikke vil ha, og koster dette noe?
    Angrefristen er gyldig i 30 dager fra varen er mottatt. Gi oss beskjed ved å benytte kontaktskjema eller post@hadeland-glassverk.no slik at vi får den registrert. Varen må være i salgbar stand dvs. ubrukt og med originalemballasjen intakt. Returporto tilfaller kunden. Merk pakken med «Retur netthandel» samt ordrenummer. Husk å legge ved utfylt angrerettskjema (lastes ned HER). Tilgodehavende vil bli kreditert tilbake på konto et par dager etter at vi har mottatt og behandlet returen. Vi anbefaler å sende inn returer som pakkepost slik at du har full oversikt over hvor forsendelsen befinner seg i postens system frem til den ankommer oss. Returadresse: Hadeland-Glassverk AS, Att: Netthandel, Pustutveien 18, Postboks 14, 1396 Slependen.

ANNET

© Porsgrunds Porselænsfabrik AS 2018